私隱政策
最後更新：2026年4月
ESSAITECH SOLUTIONS LIMITED（「ESSAi」、「我們」）為香港學校打造 AI 教學工具。我們堅信：學生資料屬於學校，而非 AI 供應商。本私隱政策說明我們在您使用 ESSAi 平台時如何收集、使用、儲存和保護資訊，以及我們對每一間合作學校的倫理承諾。
我們的 AI 倫理承諾
ESSAi 所有產品設計均建基於四項核心原則。這些不是營銷口號，而是我們對每一間使用 ESSAi 的學校作出的契約承諾。
- 我們不會以學校或學生資料訓練 AI 模型。任何學生習作、作文、口語錄音或評估內容，只會用於為該學生生成回饋——永不會用來改進我們的模型或讓其他學校受益。
- 資料留在每間學校自己的環境中。每間學校擁有獨立的租戶（tenant）空間，學生資料永不跨校共享、匯總或交叉引用。學校可隨時匯出或刪除全部資料。
- 我們對 AI 的使用保持透明。教師和學生清楚知道何時由 AI 生成回饋、何時有人工介入，以及何時應將 AI 判斷視為草稿而非最終定論。
- 我們遵從香港教育局「『智』啟學教」政策指引（通函第 221/2025 號）及《個人資料（私隱）條例》（第486章）。
1. 我們收集的資訊
為向學校提供教育服務，我們收集以下類型的資訊：
- 帳戶資訊：姓名、電子郵件、所屬學校、班級和角色（教師／學生）
- 學術內容：作文、口語錄音、閱讀理解答案及其他學生提交內容
- 使用數據：登入活動、功能使用和平台互動模式
- 技術數據：瀏覽器類型、裝置資訊和 IP 地址（用於安全目的）
2. 我們如何使用您的資訊
我們只將收集的資訊用於以下用途：
- 為提交學生及其教師生成 AI 驅動的作文回饋、口語評估和學習報告
- 管理用戶帳戶及驗證存取權限
- 為教師、學生及學校管理員生成學習表現儀表板
- 確保平台安全、防止濫用及履行法律義務
3. 資料共享及不訓練承諾
我們不會出售個人資料。我們不會跨校共享、匯總或聚合學生資料。我們不會以任何形式使用學生提交的內容來訓練、微調或改進 AI 模型。在同一間學校內，我們只與負責該學生的授權管理員和教師共享資訊。我們只使用受嚴格資料處理協議約束的第三方服務供應商（雲端託管、AI 模型供應商），該等協議明文禁止其使用我們客戶的資料進行訓練。
4. 資料安全
我們採用業界標準的安全措施來保護您的資料：
- 加密資料傳輸（HTTPS/TLS）及加密儲存
- 每校獨立租戶隔離於安全雲端基礎設施，並設角色權限控制
- 定期安全審計、監控及事故應變機制
5. 資料保留及刪除
ESSAi 作為長期性學習平台——教師需要存取學生過往多個學年的作文、口語錄音及報告以提供知情回饋，學校亦依賴跨年度儀表板追蹤學生進度。因此，我們在學校訂閱有效期間保留學生資料，以實現上述服務之必要。我們不會將個人資料保留於超出本政策所述目的所必要的期間。每間學校擁有其租戶內資料的所有權——學校可隨時聯繫我們，要求以可攜格式匯出或刪除全部資料。學校訂閱終止後的資料處理安排，以學校與本公司訂立的服務合約為準。
6. 您的權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章），您有權查閱、更正和要求刪除您的個人資料。學校、家長或監護人可代表學生聯繫我們提交相關請求。我們會在條例所規定的時限內回覆核實後的請求（查閱資料請求須於 40 日內回覆）。
7. 政策變更
我們可能會不時更新本私隱政策。若有重大變更，我們將至少提前 30 日透過電郵及平台通知告知學校。變更生效後繼續使用服務，即表示接受更新後的政策。
8. 聯繫我們
如您對本私隱政策、我們的 AI 倫理承諾或資料處理方式有任何疑問或顧慮，請透過以下方式聯繫我們：
admin@essaiedu.com
地址：香港九龍觀塘海濱道165號SML Tower 16樓